Política de Privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué información recopila DataMentorAI, cómo la usa, y cómo la protege. DataMentorAI es una plataforma de automatización empresarial con inteligencia artificial dirigida a pequeñas y medianas empresas.

1. Qué información recopilamos

Dependiendo de cómo uses DataMentorAI, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y nombre de tu empresa, cuando solicitas una prueba gratuita o nos contactas.
• Datos empresariales que tú nos envías: archivos de Excel con información de ventas, inventario y finanzas, ya sea por correo electrónico o cargados directamente en el panel.
• Datos de integraciones que autorizas: si conectas tu cuenta de QuickBooks, recibimos los tokens de acceso que Intuit nos entrega para leer tu información contable (facturas, pagos, clientes) en tu nombre.
• Datos técnicos básicos: tu clave de acceso (API key) se guarda únicamente en el navegador (localStorage), no en cookies de rastreo ni se comparte con terceros.

2. Cómo usamos tu información

• Para generar tus reportes, pronósticos de ventas, alertas y respuestas del chat empresarial, usando exclusivamente los datos de tu propia cuenta.
• Para activar y administrar tu prueba gratuita o suscripción.
• Para responder a tus mensajes de contacto y soporte.
• Para mejorar el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.

No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. No usamos tus datos empresariales para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros ni para ningún fin distinto a operar tu cuenta.

3. Aislamiento entre cuentas

Cada cuenta cliente tiene sus datos separados dentro de nuestra base de datos mediante un identificador único de cuenta. Los datos de una empresa nunca se mezclan ni son visibles para otra cuenta.

4. Integración con QuickBooks

Si decides conectar tu cuenta de QuickBooks, DataMentorAI solicita autorización directamente a través del flujo oficial de Intuit (OAuth 2.0). Solo accedemos a la información contable de tu empresa después de que tú la autorizas explícitamente, y únicamente para mostrártela dentro de tu propio panel. Puedes desconectar QuickBooks en cualquier momento; al hacerlo, eliminamos los tokens de acceso guardados.

5. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en infraestructura de Microsoft Azure (Azure SQL Database y Azure Container Apps), con acceso restringido mediante claves de API individuales por cuenta.

6. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta o solicitas la eliminación de tus datos, los eliminamos de nuestros sistemas en un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceso, corrección o eliminación de tu información escribiéndonos a soporte@datamentorai.com.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, lo indicaremos en esta misma página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a soporte@datamentorai.com.